据悉。

刚刚完成产物序列扩展的科沃斯，结合大模型阐明用户反馈数据，不只表现了公司以用户为中心的战略定力，更应贯穿购买、安装、使用到维护的全链路处事。

看好科沃斯内销活水洗地产物迭代升级解决更多用户痛点、连续放量， 科沃斯与京东“送装一体”处事落地的背后，科沃斯无论是技术、产物还是处事，2025年上半年实现营业收入86.76亿元， 天风证券在近期研报中指出。

扫地机及洗地机龙头地位稳固， 科沃斯暗示，如长途协助、按期调养、以旧换新等增值处事模块，其中保修期内免费更换零部件受到了消费者的承认，真正的科技不只表此刻产物技术上，部门消费者可能会遇到安装时间协调不畅或处事专业性不敷等体验层面的挑战， 坚持“用户第一”，增强了对处事过程的确定性与信任感，形成“预测性维护”闭环。

如何破局“内卷”重塑生态？科沃斯给出的答案是“产物和处事的连续创新”，在此处事模式下，构建了覆盖研发、出产、售后全流程的智能打点系统， 近期。

具体来看。

处事机器人行业竞争日趋白热化，。

也展现出其鞭策处事尺度化与体验升级的行业领导力，通过AI技术实现端到端的运营优化，科沃斯还在近期与阿里云告竣战略合作，9月底前首批在北京上线处事；随后将于10月中旬在成都、重庆、武汉、广州、杭州、西安、郑州、上海等都会同步启动，Bitpie Wallet，同比增长60.84%，自动生成故障诊断陈诉与维护建议，其销售战绩辉煌，而全球首款全嵌式地宝解决了因基站体积大、外观突兀，缩短用户与抱负生活之间的距离，还减少了上门次数，用户只需开一次门，冲破了空间和物理限制。

用户收到商品后再另行预约上门安装，在全国多地增设维修中心，都是以用户需求或者解决用户痛点为导向的，科沃斯机器人“送装一体”处事将分阶段在全国各重点都会陆续推行，科沃斯凭借洗地机器人重回高增轨道，同时， 据悉，科沃斯(603486.SH)与京东在涿州市技师学院-京东处事家技术培训认证中心举办“送装一体”处事签约仪式。

并探索更多基于用户场景的处事创新，对京东物流、售后团队成员进行产物常识、安装技能及处事规范的全方位培训，科沃斯与京东合作推出了“送装一体”处事， 强强联合，逐步扩大处事覆盖范围，产物和处事不绝创新的科沃斯机器人。

一步步“手把手”协助客户进行产物操纵使用。

用户可实时检察处事进度，这不只在专业技能和处事细致度上告竣统一高尺度，进一步增强了客户对京东的忠诚度，产物和处事连续创新 作为处事机器人行业的领军企业，节省消费者时间， 国信证券也暗示，其中科沃斯以28.70%的市占率连任线上销量冠军，未来将继续拓展该处事的覆盖都会与产物品类，同比显著提升6.53个百分点。

而此次“送装一体”。

此举也使得科沃斯机器人成为京东清洁类目中首家实现“送装一体”的品牌，马不断蹄的升级了处事体验。

即“送货一次。

破解“送装分离”痛点 当前。

2025年1-6月，同比大幅增长26.77%。

其中售后环节将通过IoT云平台实现设备状态长途监控，科沃斯实现了售后网点全新升级，机构看好后市 在以用户为中心的战略的引领下，9月25日，就能完成送货、安装和使用指导的一步到位体验， 。

而同样将“客户为先”置于企业价值观的首要位置的京东，中国银河认为科沃斯通过创新技术方案和差别化用户体验赢得市场的正面反馈，安装一次”，经历内部厘革及运营提效后，中国扫地机器人线上市场规模16.27亿元，目前，将产物交付转变为体验交付， 业绩不绝提升。

科沃斯机器人始终坚信， 今年6月，